Verzendbeleid

Waar we leveren

We leveren in Ierland, Nederland, België, Luxemburg, Duitsland, Denemarken, Frankrijk, Italië, Spanje, Portugal en Polen. Landen die niet op deze lijst staan, zijn niet beschikbaar bij het afrekenen.

Vanwaar je bestelling wordt verzonden

Bestellingen worden verzonden vanuit ons fulfilmentcentrum in Hoofddorp, Nederland (Expandly 3PL, Rijnlanderweg 766 Unit H, 2132 NM). Goederen worden in Nederland ingevoerd en in het vrije verkeer gebracht voordat ze bij je aankomen, dus elke EU-levering is een binnenlandse of intra-EU-zending — nooit een import op jouw naam.

Verzending is gratis

We brengen geen kosten in rekening voor levering in een van de bovenstaande landen, ongeacht de grootte van je bestelling.

Levertijden

Bestemming	Kosten	Levering
Nederland, België, Luxemburg, Duitsland	Gratis	3–7 werkdagen
Denemarken, Frankrijk, Polen	Gratis	3–10 werkdagen
Ierland, Italië, Spanje, Portugal	Gratis	3–10 werkdagen

We leveren uiterlijk binnen 30 dagen na je bestelling. Als dat niet lukt, kun je annuleren en ontvang je een volledige terugbetaling — zie artikel 5 van onze Verkoopvoorwaarden.

Retourneren is gratis — zie ons Retour- en terugbetalingsbeleid.

Belastingen en invoerrechten

Prijzen zijn inclusief btw tegen het tarief van je bezorgland — 21% in Nederland, 19% in Duitsland, 23% in Ierland, enzovoort. Voor leveringen binnen de Europese Unie worden alle invoerrechten en belastingen door ons afgehandeld voordat het pakket bij je aankomt: je hoeft niets bij te betalen bij levering.

Alle elf bestemmingen liggen binnen de EU, dus er zijn geen invoerkosten voor je bij welke bestelling dan ook.

Vervoerder en tracking

We gebruiken verschillende vervoerders, meestal UPS en GLS, en kiezen degene die het beste past bij je bestelling en bestemming. Wanneer je bestelling wordt verzonden, sturen we je een e-mail met de naam van de vervoerder en een trackinglink.

Als er iets misgaat

Als je pakket beschadigd aankomt of niet aankomt, neem dan contact op met info@cedarplanters.nl. Totdat je de goederen in handen hebt, is het risico voor ons: we sturen opnieuw of betalen terug. Je hoeft de levering niet te weigeren of zelf een claim in te dienen bij de vervoerder.

Laatst bijgewerkt: 31 augustus 2026.